SUPPORT
ITmedes bietet Support für alle ITmedes-Produkte. Durch den Einsatz von Software aus der Open-Source-Gemeinde ist ITmedes in der Lage, Kunden die Software ohne Supportverpflichtung beziehungsweise Wartungsverpflichtung anzubieten.
Support kann nach Bedarf erfolgen. Kunden mit einer Enterprise Lizenz erhalten je nach Support-Level garantierte Antwortzeiten, Telefonkontakt, Vor-Ort-Service und Software-Upgrades.